Inici
Serveis
Des de zeroConstrucció completa del teu negoci CreixementOptimitza i fes créixer el que ja tens Serveis puntualsUn lliurable concret, sense paquets IA al teu negociAutomatització, integracions i assistents d'IANOU Formació B2BFormacions a mida per a equips
Sobre mi Contacte
ParlemParlem Carla Berdejo
Inici Serveis
Des de zero Creixement Serveis puntuals IA al teu negoci Formació B2B
Sobre mi Contacte
Parlem
Legal

Política de Privacitat

Darrera actualització: setembre de 2026

1. Responsable del tractament

  • Titular: Carla Berdejo Calle
  • Nom comercial: Carla Berdejo
  • NRT: F-422908-D
  • Domicili professional: Carrer Hort de Godí, 12, 3r 6a, Encamp, Principat d'Andorra
  • Telèfon: +376 620 903
  • Correu electrònic: ccberdejo@gmail.com

Carla Berdejo Calle és la responsable del tractament de les dades personals tractades a través d'aquest lloc web.

2. Dades personals que es recullen

A través del formulari de contacte poden recollir-se les dades següents:

  • Nom.
  • Cognoms.
  • Adreça de correu electrònic.
  • Número de telèfon.
  • Informació facilitada voluntàriament per l'usuari al camp de text destinat a explicar breument la seva situació, consulta o necessitat.

Es recomana a l'usuari no incloure al camp de text informació especialment sensible que no resulti necessària per gestionar la seva consulta.

Així mateix, podran tractar-se les dades tècniques estrictament necessàries per al funcionament, la seguretat i l'administració del lloc web.

3. Finalitats del tractament

Les dades personals podran ser tractades per a:

  • Atendre consultes i sol·licituds: respondre les persones que contactin a través del formulari, correu electrònic o altres canals habilitats.
  • Gestió precontractual: analitzar una sol·licitud, preparar una proposta, pressupost o informació sobre els serveis quan ho demani l'interessat.
  • Prestació de serveis: gestionar la relació professional i contractual amb clients.
  • Gestió administrativa, comptable i fiscal: complir les obligacions legals relacionades amb l'activitat professional.
  • Comunicacions comercials: únicament quan hi hagi una base jurídica que permeti fer-les i, quan sigui necessari, l'usuari hagi prestat prèviament el seu consentiment.

4. Base jurídica

La base jurídica dependrà de la finalitat del tractament:

  • Per respondre consultes i sol·licituds i fer gestions demanades abans d'una contractació: l'aplicació de mesures precontractuals a petició de l'interessat i, quan correspongui, l'interès legítim a gestionar les comunicacions rebudes.
  • Per a la prestació de serveis: l'execució de la relació contractual.
  • Per a obligacions administratives, fiscals i comptables: el compliment d'obligacions legals.
  • Per a comunicacions comercials que requereixin autorització prèvia: el consentiment de l'interessat.

5. Procedència de les dades

Amb caràcter general, les dades s'obtenen directament de l'interessat a través del formulari, correu electrònic, telèfon o altres canals de contacte.

Quan determinades dades de caràcter professional no hagin estat proporcionades directament per l'interessat, podran procedir de pàgines web corporatives, directoris professionals, registres o fonts d'accés públic, o d'informació professional publicada per la mateixa empresa o professional.

En aquests casos únicament es tractaran les dades necessàries relacionades amb la seva activitat o condició professional i de conformitat amb la normativa aplicable.

6. Destinataris i proveïdors tecnològics

Les dades personals no seran venudes ni cedides a tercers, excepte obligació legal.

Per al funcionament del web i la gestió de les sol·licituds s'utilitzen proveïdors tecnològics que poden tractar determinades dades per compte de Carla Berdejo Calle:

  • Systeme.io / ITACWT Limited: plataforma utilitzada per gestionar el formulari de contacte i per emmagatzemar i administrar les dades enviades a través seu.
  • Netlify: proveïdor utilitzat per a l'allotjament i la infraestructura tecnològica del lloc web.

Aquests proveïdors únicament tractaran les dades en la mesura necessària per prestar els seus serveis i conforme a les condicions i garanties aplicables en matèria de protecció de dades.

Netlify reconeix que, en la prestació dels seus serveis, poden tractar-se dades associades a l'ús i la infraestructura del servei.

Les dades de contacte rebudes a través del formulari no s'utilitzen automàticament per a accions de màrqueting. Només es faran servir per a comunicacions comercials si la persona s'hi ha inscrit expressament.

7. Transferències internacionals

La utilització de determinats proveïdors tecnològics pot implicar el tractament de dades fora del Principat d'Andorra.

Quan resulti aplicable, aquestes transferències es faran a territoris que disposin d'un nivell de protecció adequat o mitjançant les garanties previstes per la normativa andorrana de protecció de dades.

8. Conservació de les dades

Les dades obtingudes a través de consultes es conservaran durant el temps necessari per atendre i fer un seguiment raonable de la sol·licitud.

Quan hi hagi una relació contractual, les dades es conservaran durant la vigència d'aquesta relació i posteriorment durant els terminis necessaris per complir obligacions legals, fiscals, comptables o atendre possibles responsabilitats.

Les dades utilitzades per a comunicacions comercials basades en consentiment es conservaran fins que l'interessat retiri aquest consentiment.

9. Drets dels interessats

L'interessat pot exercir els drets de:

  • Accés.
  • Rectificació.
  • Supressió.
  • Oposició.
  • Limitació del tractament.
  • Portabilitat de les dades.

Quan un tractament estigui basat en el consentiment, podrà retirar-lo en qualsevol moment.

Per exercir aquests drets pot dirigir-se a: ccberdejo@gmail.com

Així mateix, l'interessat pot presentar una reclamació davant l'Agència Andorrana de Protecció de Dades (APDA) si considera que el tractament de les seves dades no s'ajusta a la normativa vigent.

10. Seguretat

Carla Berdejo Calle adopta les mesures tècniques i organitzatives adequades per protegir les dades personals davant la seva pèrdua, alteració, accés, divulgació o tractament no autoritzat.

11. Cookies

Aquest lloc web utilitza únicament les galetes i tecnologies estrictament necessàries per al seu funcionament, la seguretat i la prestació dels serveis sol·licitats per l'usuari.

Pot consultar-se informació detallada sobre les galetes utilitzades, la seva finalitat i durada a la Política de Cookies.

Les galetes que requereixin consentiment no s'instal·laran abans que l'usuari hagi fet l'elecció corresponent.

© 2026 Carla Berdejo · Màrqueting i Sistemes de Vendes · Andorra
ccberdejo@gmail.com Tarifes Avís legal Privacitat Galetes Termes i condicions